Las empresas aprecian a los colaboradores que tienen habilidades para el trabajo en equipo y la resolución de problemas.
Tener la capacidad de guiar a un equipo de trabajo o poder solucionar los problemas de forma eficiente son apenas dos de las características que más buscan las empresas en sus líderes. Las habilidades blandas son cada vez más apreciadas en las organizaciones, tanto como lo son las capacidades técnicas, los conocimientos y saberes.
Un estudio de la firma Cornerstone, realizado con 6 mil trabajadores en 8 industrias en Colombia, identificó cuáles son las habilidades que más valora el tejido empresarial del país y que son esenciales para enfrentar los desafíos de este 2023.
“Hay una fuerte tendencia en las habilidades blandas que se necesitan este año marcada por volver a lo básico, es decir aquellas que se dan por hecho pero que debido a la virtualidad se han dejado de desarrollar y que son fundamentales para construir equipos que pueden atender el dinamismo y la velocidad de un mercado diverso”, señaló Lina Sintes, Partner & Managing Director de Cornerstone Colombia.
A partir del análisis se encontró que las habilidades más demandadas en el nuevo año son:
Escucha activa: en ocasiones las personas están en modo automático y reciben las instrucciones sin prestar atención a lo que se les está comunicando. Por ello, desarrollar una escucha activa, en la que se atiende y aprende lo que dice el interlocutor, es clave para la mejora de los procesos y relaciones interpersonales.
Flexibilidad mental: esta habilidad se relaciona con la capacidad de las personas para tener conversaciones que lleven al logro de los objetivos, con una mentalidad abierta, dispuestos a recibir las distintas ideas aunque sean contrarias. El éxito está en la capacidad de conciliar las diferencias para llegar a soluciones creativas.
Comunicación asertiva: poder mantener diálogos en doble vía, que permita la retroalimentación de los procesos y del trabajo de los colaboradores, es crucial para las organizaciones. Es por ello que se buscan personas con la habilidad de expresar sus emociones y opiniones frente a las situaciones que se discuten, de forma asertiva y con el tono y palabras adecuadas.
Trabajo colaborativo: una persona que no sabe trabajar en equipo no es lo ideal, puesto que el logro de los objetivos generalmente requiere una coordinación de diferentes áreas, para que los procesos sean efectivos e innovadores. De ahí que se aprecie a los colaboradores que trabajan por alcanzar los objetivos compartidos en sus equipos de trabajo.
Perseverancia: Es la capacidad de ser constante y consistente con los objetivos planteados lo que incentiva la disciplina y la resiliencia, genera beneficios de corto, mediano y largo plazo y permite establecer metas claras y bien definidas.
